Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Chúng tôi không cung cấp trả lại và trao đổi, nhưng nếu có điều gì sai với đơn đặt hàng của bạn, vui lòng cho chúng tôi biết bằng cách liên hệ với chúng tôi tại! [lenakori.vnce@gmail.com]!
Hoàn lại tiền chỉ được cung cấp cho khách hàng nhận được sai hoặc các mặt hàng bị hư hỏng. Nếu khách hàng gặp những vấn đề này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại[lenakori.vnce@gmail.com] Hoàn lại tiền chỉ được cung cấp cho khách hàng nhận được sai hoặc các mặt hàng bị hư hỏng. Nếu khách hàng gặp những vấn đề này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [lenakori.vnce@gmail.com] kèm với những bức ảnh của các mặt hàng bị sai / bị hỏng. Sau khi nhận được chúng tôi sẽ hoàn trả tiền. Vui lòng chờ đợi từ 7-20 ngày
Tại thời điểm này, chúng tôi không cung cấp đổi . Nếu bạn không chắc kích thước nào sẽ phù hợp hơn, hãy xem biểu đồ định cỡ — chúng tôi có một biểu đồ cho mọi mặt hàng được liệt kê trên cửa hàng của chúng tôi, trong phần mô tả sản phẩm.
Rất hiểm, nhưng có thể một mặt hàng bạn đặt đã bị dán nhãn sai. Trong trường hợp, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [lenakori.vnce@gmail.com] trong vòng một tuần sau khi nhận được đơn đặt hàng của bạn. Bao gồm của bạn số đơn đặt hàng và ảnh của mặt hàng bị dán nhãn sai và chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm hoặc hoàn tiền cho bạn!
Vui lòng trả lại hàng tại địa chỉ trên gói hàng của bạn. Nếu bạn không thể thấy địa chỉ trả hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [lenakori.vnce@gmail.com]
Chính sách giao hàng
Thông thường, mất 3-7 ngày để hoàn thành một đơn đặt hàng, sau đó sẽ được vận chuyển. Thời gian vận chuyển tùy thuộc vào vị trí của bạn, nhưng có thể được ước tính như sau:
● Mỹ: 5–7 ngày làm việc
● Quốc tế: 10–30 ngày làm việc
Thời gian thực hiện của chúng tôi [đối với tất cả các sản phẩm / áo thun / ốp lưng điện thoại / v.v.] có thể lâu hơn bình thường và có thể tiếp tục tăng cho đến khi mọi thứ trở lại bình thường. Chúng tôi đang thấy sự chậm trễ trong chuỗi cung ứng của mình, bao gồm các nhà phân phối và hãng vận chuyển vì toàn bộ ngành đang phải vật lộn với những thách thức.
Mẹo: Điền và cập nhật bảng bằng cách theo dõi trang cập nhật Covid-19 của chúng tôi. Nhập sản phẩm danh mục mà bạn bán trên mặt tiền cửa hàng của mình để khách hàng biết chính xác khung thời gian nào áp dụng cho sản phẩm nào.
Chúng tôi làm việc với một công ty thực hiện đơn hàng theo yêu cầu với các cơ sở trên toàn thế giới!
Một khoản phí hải quan và thuế bổ sung có thể xảy ra đối với các đơn đặt hàng quốc tế. Phí này không nằm trong tầm kiểm soát của chúng tôi
và được đánh giá bởi cơ quan hải quan địa phương của bạn. Chính sách hải quan rất khác nhau đối với mọi quốc gia vì vậy vui lòng kiểm tra trực tiếp với cơ quan hải quan địa phương của bạn để xem liệu họ có áp dụng các loại thuế mua hàng.
Trước khi liên hệ với chúng tôi, vui lòng giúp chúng tôi bằng cách làm như sau:
● Kiểm tra email xác nhận giao hàng của bạn xem có bất kỳ sai sót nào trong địa chỉ giao hàng không
● Hỏi bưu điện địa phương của bạn xem họ có gói hàng của bạn không
● Dừng lại bởi những người hàng xóm của bạn trong trường hợp người chuyển phát nhanh để lại gói hàng với họ
Nếu địa chỉ giao hàng là chính xác và gói hàng không được để ở bưu điện hoặc ở hàng xóm, hãy liên hệ với chúng tôi tại [lenakori.vnce@gmail.com] với số đơn đặt hàng của bạn.
Nếu bạn phát hiện có sai sót trong địa chỉ giao hàng của mình, chúng tôi có thể gửi cho bạn một đơn đặt hàng thay thế, nhưng vận chuyển sẽ được chi phí của riêng bạn.
Đơn hàng
Chúng tôi làm việc với người giao hàng in theo yêu cầu. Họ có các địa điểm trên toàn thế giới, vì vậy tùy thuộc vào nơi bạn ở, đơn đặt hàng của bạn được in và vận chuyển từ cơ sở có thể làm việc đó hiệu quả nhất!
Bạn sẽ nhận được một liên kết theo dõi qua email khi đơn đặt hàng của bạn được giao. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc theo dõi hoặc gửi hàng, hãy gửi cho chúng tôi theo địa chỉ [lenakori.vnce@gmail.com]!.
Chúng tôi rất tiếc nếu sản phẩm bạn đặt đến bị hỏng. Để giúp chúng tôi giải quyết vấn đề này cho bạn một cách nhanh chóng, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [lenakori.vnce@gmail.com] within a weeks’ time with photos of the
damaged product, your order number, and any other details you may have about your order.
We’ll get back to you with a resolution as soon as possible!